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Autor Thema: Muß ich mir das bieten lassen?
heckman

Beiträge: 8.322
Registriert am: 06.02.2005


Vor 2 Tagen habe ich meine Klimaanlage beim Boschdienst warten lassen, da diese nicht mehr ansprang (kein Kältemittel).
Vorher wurde eine Druckprüfung mit Stickstoff ausgeführt mit dem Ergebnis das die Anlage angeblich dicht sei. Kosten hierfür 89 Euro.
Meine Klimaanlage funktionierte dann so ziemlich 10 min....
Heute bin ich wieder dort hin um zu klären wie nun weiter.
Mit einem speziellen Licht (welches Kältemittel aufspürt)wurde nun ein undichter Kondensator diagnostiziert.

Der Chef ließ nun aber nicht mehr mit sich reden...
Sein einziges Angebot: Tausch des Kondensators und Neubefüllung für 250-300 Euro....

steppi

Beiträge: 683
Registriert am: 09.07.2002


Ist doch ok.
sa4_one

Beiträge: 767
Registriert am: 16.05.2004


Der Chef mit dem du dich da streitest heißt wohl Steppi!

Na aber eigentlich nicht OK! Wenn sie die Druck-Dichte-Prüfung nicht gemacht hätten, wäre es gerechtfertigt aber wenn der Mitarbeiter, den die da drangelassen haben zu blöde ist diese Prüfung richtig durchzuführen, ist das ganz klar deren Verschulden. Du hast doch davon keine Ahnung und hast den Leuten da vertraut. 2 mal das befüllen bezahlen zu müssen ist ja wohl krank.

Gewährleistungsfall, Produkthaftung oder wie sich das in diesem Fall schimpft.

POSTKUGEL

Beiträge: 2.620
Registriert am: 24.04.2002


Kommt ganz darauf an, was im 1. Auftrag stand. Du hattest ja einen sog. "Werkvertrag" abgeschlossen - ist also die Frage, worin das "Werk" bestand.

Lautete der Auftrag "Klimaanlage instand setzen", so hast Du volle Sachmaengelhaftung auf die Klimaanlage (ist uebrigens ein Grund, warum oft nur komplette Baugruppen getauscht werden - man weiss als Werkstatt ja manchmal nie, was noch alles in den 2 folgenden Jahren an der reparierten Baugruppe kaputt geht). Du kannst also, da das Werk einen Mangel hatte, den ersten Rechnungsbetrag voll vom 2. absetzen.

Lautete der Auftrag hingegen "Kuelmittel tauschen bzw. auffuellen und System auf Dichtigkeit pruefen", dann hast Du eher schlechte Karten.

steppi

Beiträge: 683
Registriert am: 09.07.2002


Wenn der Kondensator kaputt ist kann der doch nichts dafür, dann muß der halt getauscht werden. Nur die Neubefüllung sollten sie dann schon übernehmen, wovon ich bei dem Preis ausgehe.
heckman

Beiträge: 8.322
Registriert am: 06.02.2005


Der Autrag lautete: Klimaservice...Druck-Dichtigkeitsprüfung und Neubefüllung.

Ich hatte den Monteur darauf hingewiesen, daß kein Kühlmittel vorhanden sein könnte (was sich als richtig herausstellte)jedoch der letzte Service KEINE 2 Jahre zurücklag.
Spätestens jetzt hätte er doch stutzig werden müssen.

blue601

Beiträge: 1.552
Registriert am: 17.03.2001


so siehts aus! hätten die´s gleich gemerkt dass das ding undicht ist hätteste die 300eur auch hinlegen müssen.

übrigens isses manchmal besser in ne Vertragswerkstatt zu gehen die kennen u.U. die Schwachstellen an ihren eigenen Systemen und finden die dann auch eher

heckman

Beiträge: 8.322
Registriert am: 06.02.2005


Ja steppi. ABER: warum befüllt er eine defekte Anlage (den Defekt wollte ich ja ermittelt haben)und stellt es mir trotzdem in Rechnung?
blue601

Beiträge: 1.552
Registriert am: 17.03.2001


ja ich denke darüber dass die die undichtigkeit nicht gefunden haben sind wir uns einig, den kondensator mußt du aber so oder so bezahlen. die befüllung würde ich natürlich auch nicht 2mal zahlen wenn im ersten auftrag tatsächlich dichtigkeitsprüfung vereinbart wurde.

[Bearbeitet von blue601 (03-06-2005 - 18:38)]

heckman

Beiträge: 8.322
Registriert am: 06.02.2005


@ blue
Nein. Für 300 oder mehr hätte ich erstmal nichts machen lassen.
Boschdienste sind dafür die bessere Fachwerkstatt als Opel...
blue601

Beiträge: 1.552
Registriert am: 17.03.2001


ja scheinbar doch nicht
heckman

Beiträge: 8.322
Registriert am: 06.02.2005


Nun den Kondensator bekomme ich gebraucht für nen Bruchteil des Neupreises.
Für den Alltagswagen muß ich die Kosten etwas senken,wenn ich da an die letzten 2Monate denke...Vorderachse ausbuchsen (180euro) Handbremse rund 100...5kleine Birnen Klimatronikanzeige 24!!!!Euro..usw nur Teilepreise, selbst mach ich eh alles....nur ne Klimaanlage kann ich nicht befüllen
POSTKUGEL

Beiträge: 2.620
Registriert am: 24.04.2002


Das ist in der Tat eine etwas vergriesgnaddelte (wie Kupy schreiben wuerde) Situation. Ich wuerde mit dem Menschen reden und ihm folgendes vorschlagen:

Er soll das Gebrauchtteil einbauen und den alten Rechnugsbetrag vom Rechnungsbetrag fuer den Wechsel+Neubefuellung abziehen. Dafuer bekommt er einen Haftungsausschluss unterschrieben, dass er fuer Probleme mit dem Gebrauchtteil nicht geradestehen muss. Beim Wechsel sollte man dann natuerlich dabei sein, damit man weiss, dass nicht geschludert wurde (und sich die Handgriffe abgucken kann, damit man's das naechste mal selber bringt).

heckman

Beiträge: 8.322
Registriert am: 06.02.2005


Darauf läßt er sich nicht ein, hab ich versucht. Den Kondensator kann ich selbst tauschen.
Geschludert wird dort, der Monteur schmiss den Grill ja auch mehr oder weniger prima auf`s Gesicht auf den rauhen Beton...Mit dem "Chrom-Emblem" voran...

 

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